ユーザーボイス (1件)
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3.0
届いて数日使っていただけで青い塗装はボロボロと剥げ落ちサビが浮いて酷い状態になりました。 劣悪な環境ではなく台所周りで食材トング代わりに使っていた程度でです。 商品頁にも何の記載も注意書きもありません。 Joshinに問合せましたが「調理用（トング）ではないので不良品ではない。だから返品出来ない」などと話の噛み合わない回答で突っぱねるばかり。 実際その仰る「トング」で検索して出て来るものですし、火バサミだとしても調理用に代用する事例は普通に存在します。 メーカー様へ問合せた処、とても真摯で丁寧な説明とお詫びを仰って下さり、Joshinとの大きな差を感じました。 連絡帳では埒が明かないため本社へ対応自体の問題として問合せましたが再度JoshinWEBから同じ返答で切って棄てられただけでした。 只々、Joshinという会社自体に対する信用を一気に失った購入体験でした。 メーカー様のお返事はとても真摯であったために商品評価は中間の星３とさせて頂きます。
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